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ANDREAS McMULLER

 

Atelier: via P.Pasolini, 8

42023 Cadelbosco di Sopra (RE) Italia

Telefono 24/7:  +39  (0)522 152 0003

Mail: compilare il modulo nei Contatti

 

Nota: l'atelier non è ancora aperto al pubblico, registratevi alla Newsletter 

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Condizioni generali di vendita
 

01.Campo di applicazione.

02.      Diritto di recesso.

03.      Accettazione delle condizioni generali di vendita.

04.      Obbligazioni del Cliente.

05.      Richiesta di Preventivo.

06.      Fare un ordine sul sito Andreas McMuller.

07.      Pagamenti.

08.      Disponibilità e consegna dei prodotti.

09.      Garanzia sui Prodotti e Materiali.

10.      Resi.

11.      Resi da Cliente

12.      Rimborso.

13.      Privacy.

14.      Forza maggiore.

15.      Controversie.

16.      Note legali.

  

1. CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti effettuati a distanza tramite questo sito internet  (www.andreasmcmuller.net)  di proprietà di Andrea Centrone con sede in via Pasolini, 8 – 42023 Cadelbosco di Sopra (RE) C.Fisc. CNTNDR66T21B296G di seguito citato come “Fornitore”

 

Le seguenti Condizioni Generali di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di vendita.

Il Fornitore  commercializza i prodotti elencati nel proprio sito rivolgendosi sia ad una clientela professionale (artisti, galleristi, artigiani, professionisti, commercianti, rivenditori ecc.) sia ai singoli consumatori (persona fisica che agisce per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta). Nel caso di vendita diretta ad un “consumatore” il rapporto tra il Produttore e il proprio Cliente sarà disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori, Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n.185.

 

2. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente, qualora sia qualificabile come “consumatore”, come riportato al punto 1 e con riferimento al D.L. 22/05/1999 N.185, può avvalersi del diritto di recesso entro il termine di 10 giorni lavorativi da ricevimento dei beni, rispedendo a PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA, completo della documentazione originale e della documentazione fiscale e di trasporto ricevuta con il bene stesso. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare  al Fornitore, attraverso il seguente indirizzo  andreasmcmuller@gmail.com la comunicazione della propria volontà di  esercitare la restituzione del bene, avendo cura di riportare nella comunicazione  il numero del documento ricevuto con la merce ed il numero d’ordine. Ricevuta la suddetta comunicazione di recesso, il Fornitore procederà ad abilitare il ritiro comunicando tramite e-mail al Cliente l’indirizzo al quale dovrà rispedire il prodotto. Il Fornitore provvederà a rimborsare al Cliente, previo verifica dell’integrità del prodotto, l’importo pagato, tramite bonifico alle coordinate bancarie che il Cliente fornirà, oppure a scelta del Cliente, ad utilizzare il credito per la sostituzione o l’acquisto di un altro articolo.

Nel caso che dalle verifiche effettuate il prodotto risulti non integro, l’oggetto sarà rimesso a disposizione del Cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.

Per tutti gli altri approfondimenti sul diritto di recesso si rimanda al D.L. 185 del 22 Maggio 1999.

 

3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il Cliente confermando l’ordine accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare le condizioni generali di vendita e di pagamento qui indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni allo stesso fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Fornitore  non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

 

4. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE

Il Cliente, prima di confermare i propri acquisti, è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di vendita  che sono state messe a sua disposizione sul Sito, alfine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente stesso ai sensi dell’art.12 D.L. 9 aprile 2003, n.70.

L’inoltro della conferma dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

E’ fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati.

E’ illegale ed espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola azienda / consumatore o inserire dati di terzi.

 

1.     5.  RICHIESTA DI PREVENTIVO

Eventuali richieste di preventivo, inoltrate tramite mail, non rappresentano in nessun caso “ordine esecutivo di vendita”.

A seguito di tali richieste il Fornitore si attiverà esclusivamente al fine di fornire le informazioni oggetto delle richieste medesime.

 

6. FARE UN ORDINE SUL SITO www.andreasmcmuller.net

L’acquisto di stampe o quadri su www.andreasmcmuller.net è effettuato dal Cliente ed è relativo ai prodotti  disponibili così come descritti nelle relative schede descrittive e tecniche. Gli altri servizi e prodotti citati nel sito quali i corsi di fotografia, i servizi fotografici personali e aziendali non sono acquistabili tramite il sito e sono soggetti ad altra normativa.

Nota artistica e tecnica importante relativa ai quadri ed alle stampe: essendo proposte in molteplici formati, le immagini pubblicate sono da intendersi indicative ed i prodotti finali potrebbero per ragioni di estetica presentare piccole variazioni dal punto di vista grafico o dimensionale, particolarmente per quanto concerne la lunghezza del lato più corto, che potrà variare in crescita o calo fino al 10%.

Tutti i prezzi dei prodotti si intendono IVA esclusa, per l'Italia ed i paesi UE per i quali l'IVA è dovuta.

Le ulteriori spese di dogana, confezionamento, trasporto ed eventuale contrassegno sono a carico del Cliente, vengono calcolate in base alla dimensione ed al peso della merce acquistata e vengono comunicate in fase di conferma d'ordine.

Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, l’importo imponibile, l’importo I.V.A., le spese di trasporto, il costo totale ed i presunti tempi di consegna. La conferma dell’acquisto viene effettuata dal Cliente tramite il pagamento con bonifico, PayPal o carta di credito del saldo dell’ordine oppure dell’acconto del 50% per poi saldare prima della spedizione o in contrassegno.

Non appena ricevuto l’importo sopra menzionato il Fornitore invierà a mezzo e-mail il riepilogo dell’ordine e metterà in produzione l’opera acquistata (o la spedirà se essa è già disponibile); le comunicazioni successive del Fornitore informeranno il Cliente che il suo prodotto è stato realizzato e se ne sta predisponendo la spedizione e l’ultima che la consegna al corriere è stata effettuata; questa includerà il numero di tracking ed il collegamento al sito del corriere affinché il cliente possa monitorare la consegna dell’opera da lui acquistata.

Il Fornitore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti, comunicando al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli stessi entro 72 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine. In tal caso il Fornitore provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

La convalida dell’ordine è intesa solo se il Fornitore conferma l’avvenuta spedizione della merce.

Precisiamo che la merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del Cliente, pertanto in nessun caso dovrà essere rifiutata pena l’addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno. Il Fornitore, nel caso il cliente non provveda entro 15 giorni al risarcimento delle spese di trasporto, previo avviso tramite posta elettronica, inizierà procedura legale a danno del cliente. L’ordine via internet è riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno dall’acquirente.

 

1.     7.      PAGAMENTI 

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di trasporto potrà essere effettuato dal cliente sia on line (a far data dall’attivazione di tale servizio), che off line.

Il pagamento on line si effettua utilizzando le carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD oppure tramite PAYPAL, mentre il pagamento off line può essere effettuato a saldo o acconto esclusivamente tramite BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO.

 

Carta di credito

Sono accettate le Carte di Credito dei circuiti VISA e MASTERCARD, compreso VISA ELECTRON e carta POSTEPAY di Poste Italiane.

Le transazioni on line con carta di credito vengono effettuate tramite POS virtuale certificato 3D Secure, sistema anti-frode studiato dai Circuiti internazionali VISA e MASTERCARD. L’intero flusso di pagamento avviene su server WEB sicuri, direttamente sul sito della banca. I dati inseriti durante la fase di pagamento saranno visibili esclusivamente alla banca, nessun altro avrà modo di venire a conoscenza del numero di carta di credito. In caso di pagamento tramite carta di credito la fornitura non verrà effettuata finché l’emittente della vostra carta di credito non avrà autorizzato l’uso della stessa per il pagamento dei prodotti ordinati. L’eventuale mancato ricevimento della sopra descritta autorizzazione sarà comunicato al Cliente. Il Fornitore si riserva il diritto di verificare l’identità del titolare della carta di credito richiedendo la documentazione adeguata.

Bonifico Bancario

Il pagamento con bonifico bancario dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. Oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero e la data dell’ordine, la ragione sociale o il nominativo dell’acquirente, le coordinate per l’effettuazione del bonifico vengono riportate nell’e-mail di conferma ordine inviata automaticamente al Cliente. Resta inteso che, qualora si scelga il bonifico bancario, la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il ns c/c bancario. Talvolta,per diminuire i tempi richiesti per il normale accredito di bonifico bancario, è utile inviarci copia della contabile bancaria contenente il numero di C.R.O. del bonifico, alla mail: andreasmcmuller@gmail.com

Contrassegno

Il pagamento tramite contrassegno prevede che il cliente versi al Fornitore un acconto pari al 50% del valore dell’intera opera acquistata, con le modalità di bonifico sopra citato, al cui ricevimento il Fornitore inizierà a produrre il bene ordinato il quale, una volta ultimato, verrà spedito tramite corriere che lo consegnerà solo a fronte del saldo dell’ordine. In caso di mancato ritiro valgono le condizioni sotto citate in merito alla consegna. Il servizio di gestione del contrassegno da parte del corriere comporta delle spese che sono a carico del cliente, forfetizzate in euro 15.00 (quindici).

 

 

8. DISPONIBILITA’ E CONSEGNA DEI PRODOTTI

La disponibilità immediata dei prodotti visibili sul sito, siano intesi come vendita delle foto in esso presentate o dei relativi quadri nei supporti proposti (Canvas, Pvc light e carta fotografica o altri eventualmente disponibili) è da ritenersi nulla, poiché si tratta di prodotti artigianali solitamente realizzati su commissione, indicativamente entro 15 giorni a far data dall’accettazione dell’ordine. Fanno eccezione alcuni stock o particolari serie che sono disponibili in quanto stampate e realizzate in blocco e che vengono specificamente citate nel sito, ma che sono comunque soggette ad esaurimento senza preavviso.

I prodotti acquistati sul sito andreasmcmuller vengono consegnati in tutta Italia, all’indirizzo indicato dal cliente quale indirizzo di destinazione, tramite corriere.

Nel caso di reiterata impossibilità di consegna dell’ordine per non reperibilità del Cliente e successivo mancato ritiro entro 5gg lavorativi della giacenza presso i magazzini del corriere, l’ordine verrà automaticamente annullato e verranno addebitati e trattenuti dal rimborso dell’avvenuto pagamento tutti i costi relativi al trasporto, giacenza e restituzione al mittente.

La merce viaggia per conto e rischio dell’acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere ed al Fornitore. Al momento della consegna il Cliente deve verificare l’integrità dei colli, dei sigilli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via mail al Fornitore. al seguente indirizzo: andreasmcmuller@gmail.com

Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da parte del Fornitore potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per il Fornitore. Nell’ipotesi che il/i prodotti ordinati non siano in stock (anche se appaiono disponibili sul sito) il cliente sarà contattato tramite e-mail  in modo da informarlo sui tempi necessari per la nuova consegna.

Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiorenne di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Per ogni ordine effettuato sul sito AndreasMcMuller, il Fornitore emette ricevuta della merce spedita tramite e-mail all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per il Fornitore e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata con le tempistiche visualizzate sul Sito all’atto dell’acquisto.

I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore). Il contributo per il trasporto, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, è quello specificamente citato nel listino o in casi particolari altro comunicato al Cliente tramite preventivo.

E’ possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti sul sito. In tal caso il cliente può contattare il servizio clienti del Fornitore all’indirizzo e-mail dedicato e aprire un dossier per localizzare il pacco. Il Fornitore non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna della merce.

 

9. GARANZIA SUI PRODOTTI e MATERIALI

Tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono coperti dalla garanzia relativa ai nostri certificati e, relativamente ai materiali utilizzati, alla garanzia della Casa Produttrice e/o del nostro fornitore o artista ospite, secondo le modalità stabilite da quest’ultimo. Tale garanzia è limitata al materiale o all’oggetto venduto escludendo ogni altra prestazione così come ogni indennizzo o risarcimento.

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamento non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nell’eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia sono quelle evidenziate dal produttore/fornitore. Chi acquista un prodotto o un materiale attraverso il sito AndreasMcMuller, accetta con l’acquisto dello stesso, integralmente, le condizioni di garanzia del produttore che possono essere indipendenti dal volere del Fornitore. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso, nella pulizia e nella manutenzione del prodotto.

 

1.     10.    RESI

Le seguenti disposizioni in materia di resi saranno applicate in due differenti casi:

1. Nel caso di errore del Fornitore nella preparazione dell’ordine, nella spedizione o nella consegna;

2. Nell’ipotesi in cui il Fornitore decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente, di applicare una disciplina più favorevole per il cliente stesso.

La merce viene resa franco ns magazzino. Salvo diverse disposizioni del committente, la spedizione avviene in porto franco. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente anche se spedita in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati solo se notificati tramite e-mail entro due giorni dalla data di ricevimento della merce, trascorso tale periodo decade ogni diritti di reclamo.

 

1.     11.    RESI DA CLIENTE

La merce dovrà essere inviata in porto franco al ns magazzino.

Condizioni generali di accettazione dei resi

Per tutti i prodotti

·       Vostro documento di reso o documento riportante n. di ordine di riferimento del Fornitore, codice cliente e motivazione chiara del reso;

·       Prodotti non danneggiati;

·       Imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura;

·       Prodotti non acquistati in regime di promozione;

·       Prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricezione della merce.

 

1.     12.    RIMBORSO

Il Fornitore procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario.

 

1.     13.    PRIVACY

Con l’inoltro dell’ordine il Cliente, sensi della Legge 675/96, dichiara inoltre di conoscere  ed accettare che i dati da esso forniti vengono inseriti nella nostra banca dati allo scopo di procedere all’esecuzione dell’ordine stesso e che possano essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita. Allo stesso modo, con l’inoltro dell’ordine, il cliente accetta che alcune delle informazioni fornite vengano trasferite alle società utilizzate dal Fornitore per la spedizione dei Prodotti.

L’interessato, ai sensi dell.art. 13 L.675/1996, può chiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione di tali dati personali mediante l’invio di una comunicazione scritta da inviarsi alla sede del Fornitore.Vi invitiamo a leggere l’informativa del Fornitore sulla Privacy completa.

  

 

1.     14.    FORZA MAGGIORE

Il Fornitore farà ogni sforzo per eseguire tutte le obbligazioni assunte sulla base del presente contratto, ritenendosi comunque esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o danni causati da circostanze che esulino dal proprio controllo. In caso di ritardo il Fornitore eseguirà le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile.

 

1.     15.    CONTROVERSIE

Il presente contratto sarà regolato dalla Legge Italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il Foro di Reggio Emilia.

 

1.     16.    NOTE LEGALI

Il Fornitore farà ogni sforzo ragionevole per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito.

Gran parte delle informazioni tecniche inserite nel nostro sito e relative ai prodotti e materiali, si basano sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno.

Tuttavia il Fornitore non garantisce e non assume alcuna responsabilità per l’aggiornamento, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite su questo sito. Lo stesso dicasi per tutti i links di collegamento con altri siti ai quali questo sito rimanda gli utilizzatori.

Il Fornitore non sarà responsabile del contenuto dei siti che vengono raggiunti tramite link esterno.

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