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Userò le donazioni per creare nuova Bellezza gratuita, sotto forma di opere d'arte donate in beneficenza a onlus, musei e associazioni che aiutano le persone che ne hanno bisogno.
Condizioni generali di vendita
01.Campo di applicazione.
02. Diritto di recesso.
03. Accettazione delle condizioni generali di vendita.
04. Obbligazioni del Cliente.
05. Richiesta di Preventivo.
06. Fare un ordine sul sito
07. Pagamenti.
08. Disponibilità e consegna dei prodotti.
09. Garanzia sui Prodotti e Materiali.
10. Certificati
11. Resi.
12. Condizioni Resi da Cliente
13. Rimborso.
14. Privacy.
15. Forza maggiore.
16. Controversie.
17. Note legali.
1. CAMPO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti effettuati a distanza tramite questo sito internet di proprietà della ditta SHIBUSA S.a.s. di Andrea Centrone & c. con sede in via Pasolini, 8 - 42023 Cadelbosco di Sopra (RE) C.Fisc. e P.Iva IT02720390356-email:mcmuller@shibusa.art-tel.3460237906 di seguito citato come “Fornitore”
Le seguenti Condizioni Generali di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di vendita.
Il Fornitore commercializza i prodotti elencati nel proprio sito rivolgendosi sia ad una clientela professionale (galleristi, imprenditori, professionisti, commercianti, rivenditori ecc.) sia ai singoli consumatori (persona fisica che agisce per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta), di seguito definiti "Cliente". Nel caso di vendita diretta ad un “consumatore” il rapporto tra il Produttore e il proprio Cliente sarà disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori, Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n.185.
2. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, qualora sia qualificabile come “consumatore”, come riportato al punto 1 e con riferimento al D.L. 22/05/1999 N.185, può avvalersi del diritto di recesso entro il termine di 10 giorni lavorativi da ricevimento dei beni, rispedendo a PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA, completo della documentazione originale e della documentazione fiscale e di trasporto ricevuta con il bene stesso. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare al Fornitore, attraverso il seguente indirizzo e-mail mcmuller@shibusa.art la comunicazione della propria volontà di esercitare la restituzione del bene, avendo cura di riportare nella comunicazione il numero del documento ricevuto con la merce ed il numero d’ordine. Ricevuta la suddetta comunicazione di recesso, il Fornitore procederà ad abilitare il ritiro comunicando tramite e-mail al Cliente l’indirizzo al quale dovrà rispedire il prodotto. Il Fornitore provvederà a rimborsare al Cliente, previa verifica dell’integrità del prodotto, l’importo pagato, tramite bonifico alle coordinate bancarie che il Cliente fornirà, oppure a scelta del Cliente, ad utilizzare il credito per la sostituzione o l’acquisto di un altro articolo.
Nel caso che dalle verifiche effettuate il prodotto risulti non integro, l’oggetto sarà rimesso a disposizione del Cliente per il ritiro, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.
Per tutti gli altri approfondimenti sul diritto di recesso si rimanda al D.L. 185 del 22 Maggio 1999.
3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente confermando l’ordine accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare le condizioni generali di vendita e di pagamento qui indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni allo stesso fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Fornitore non è vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
4. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE
Il Cliente, prima di confermare i propri acquisti, è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di vendita che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente stesso ai sensi dell’art.12 D.L. 9 aprile 2003, n.70.
Con l’atto del pagamento, il Cliente dichiara di avere la totale conoscenza di tali Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati. È illegale ed espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola azienda/consumatore o inserire dati di terzi.
1. 5. RICHIESTA DI PREVENTIVO
Eventuali richieste di preventivo, inoltrate tramite mail, non rappresentano in nessun caso “ordine esecutivo di vendita”. A seguito di tali richieste il Fornitore si attiverà esclusivamente al fine di fornire le informazioni oggetto delle richieste medesime.
6. FARE UN ORDINE SUL SITO
A- L’acquisto di stampe, quadri o qualsiasi altro Prodotto o Servizio presentato su questo sito è effettuato dal Cliente di propria volontà ed è relativo ai prodotti e servizi disponibili così come descritti nelle relative schede descrittive e tecniche i cui dettagli sono però da ritenersi indicativi e non vincolanti e possono essere variati dal fornitore in seguito a variazioni dei materiali disponibili e delle tecniche utilizzate dai laboratori di produzione, particolarmente ma non esclusivamente con l'intenzione di migliorare il Prodotto o servizio stesso.
SHIBUSA S.a.s. farà del proprio meglio affinché le immagini dei Prodotti e Servizi pubblicate sul Sito, a corredo della Scheda Tecnica o Descrittiva di tale Prodotto o Servizio, rappresentino quanto più fedelmente possibile i Prodotti e Servizi messi in vendita.
I colori dei Prodotti tuttavia potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto o Servizio presenti nella Scheda Tecnica, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori.
Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto o Servizio contenuta nella scheda descrittiva del prodotto e, se inviata, nella successiva conferma d’ordine del Fornitore, dal momento che le immagini hanno meramente funzione illustrativa.
B- Nota artistica e tecnica importante relativa ai quadri ed alle stampe su qualsiasi supporto: essendo proposte in molteplici formati, le immagini pubblicate sono da intendersi indicative ed i prodotti finali potrebbero per ragioni di estetica presentare piccole variazioni dal punto di vista grafico o dimensionale, particolarmente per quanto concerne la lunghezza del lato più corto, che potrà indicativamente variare in calo o in crescita anche del 15%.
C- Gli altri servizi e prodotti citati nel sito quali i coming soon, i corsi di fotografia, i servizi fotografici personali e quelli aziendali non sono acquistabili tramite il sito e sono soggetti ad altra normativa.
D- Tutti i prezzi dei prodotti si intendono IVA inclusa, per l'Italia ed i paesi UE per i quali l'IVA è dovuta.
E- Le ulteriori spese di dogana, confezionamento, trasporto ed eventuale contrassegno sono a carico del Cliente, vengono calcolate in base alla dimensione ed al peso della merce acquistata e vengono comunicate dal sito durante l’acquisto in e-commerce o nella comunicazione di conferma d'ordine.
F- In caso di grosse vendite con conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, l’importo imponibile, l’importo I.V.A., le spese di trasporto, il costo totale ed i presunti tempi di consegna. La conferma dell’acquisto viene effettuata dal Cliente tramite il pagamento con bonifico, PayPal o carta di credito del saldo dell’ordine oppure dell’acconto tramite bonifico bancario del 50% per poi saldare prima della spedizione.
G- Non appena ricevuto l’importo, il Fornitore invierà a mezzo e-mail il riepilogo dell’ordine e metterà in produzione l’opera acquistata (o la spedirà se essa è già disponibile); le comunicazioni successive del Fornitore informeranno il Cliente che il suo prodotto è stato realizzato e se ne sta predisponendo la spedizione e l’ultima che la consegna al corriere è stata effettuata; questa includerà il numero di tracking ed il collegamento al sito del corriere affinché il cliente possa monitorare la consegna dell’opera da lui acquistata.
H- La convalida dell’ordine è intesa solo a seguito dell’avvenuta ricezione del saldo.
I- Il Fornitore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti, comunicando al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli stessi entro 72 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine. In tal caso il Fornitore provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
L- Si sottolinea che la merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del Cliente, pertanto in nessun caso dovrà essere rifiutata pena l’addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno ed eventuali danni. Il Fornitore, nel caso il cliente non provveda entro 15 giorni al risarcimento delle spese di trasporto, previo avviso tramite posta elettronica, inizierà procedura legale a danno del cliente. L’ordine via internet è riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno dall’acquirente.
1. 7. PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di trasporto potrà essere effettuato dal cliente sia on line (a far data dall’attivazione di tale servizio), che off line.
Il pagamento on line si effettua utilizzando le carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD oppure tramite PAYPAL e Satispay, mentre il pagamento off line può essere effettuato a saldo o acconto esclusivamente tramite BONIFICO BANCARIO.
Carta di credito
Sono accettate le Carte di Credito dei circuiti VISA e MASTERCARD, compreso VISA ELECTRON, carta POSTEPAY di Poste Italiane e le altre carte accettate da PayPal.
L’intero flusso di pagamento avviene su server WEB sicuri, direttamente sul sito della banca o di PayPal. I dati inseriti durante la fase di pagamento saranno visibili esclusivamente alla banca/PayPal, nessun altro avrà modo di venire a conoscenza del numero di carta di credito. In caso di pagamento tramite carta di credito la fornitura non verrà effettuata finché l’emittente della vostra carta di credito non avrà autorizzato l’uso della stessa per il pagamento dei prodotti ordinati. L’eventuale mancato ricevimento della sopra descritta autorizzazione sarà comunicato al Cliente. Il Fornitore si riserva il diritto di verificare l’identità del titolare della carta di credito richiedendo la documentazione adeguata.
Bonifico Bancario
Il pagamento con bonifico bancario dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. Oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero e la data della conferma d'ordine, la ragione sociale o il nominativo dell’acquirente, le coordinate per l’effettuazione del bonifico vengono riportate nell’e-mail di conferma ordine inviata automaticamente al Cliente. Resta inteso che, qualora si scelga il bonifico bancario, la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l’avvenuto accredito del saldo presso il ns c/c bancario.
Contrassegno
Disponibile solo per le litografie, le opere in ardesia e/o in caso di consegna diretta da parte del Fornitore, il pagamento tramite contrassegno prevede che il cliente versi al Fornitore un acconto pari al 50% del valore dell’intera opera acquistata, con le modalità di bonifico sopra citato, al cui ricevimento il Fornitore inizierà a produrre il bene ordinato il quale, una volta ultimato, verrà spedito tramite corriere o proprio personale che lo consegnerà solo a fronte del saldo dell’ordine.
In caso di mancato ritiro valgono le condizioni sotto citate in merito alla consegna. Il servizio di gestione del contrassegno da parte del corriere comporta delle spese che sono a carico del cliente, forfetizzate in euro 15.00 (quindici).
Criptovalute
Non è ancora possibile acquistare le opere di Andreas McMüller pagandole con criptovalute in modo automatizzato. Se c’è un interesse del Cliente in tal senso, lo comunichi scrivendo a: mcmuller@shibusa.art per gli accordi del caso.
8. DISPONIBILITA’ E CONSEGNA DEI PRODOTTI
La disponibilità immediata dei prodotti visibili sul sito come vendita delle opere in esso presentate nei supporti proposti è da ritenersi nulla, poiché si tratta di opere d'arte solitamente realizzate su commissione, indicativamente ma non obbligatoriamente entro 15 giorni dalla data di accettazione dell’ordine.
Fanno eccezione alcuni stock o particolari serie che sono disponibili in quanto stampate e realizzate in blocco e che vengono specificamente citate nel sito, ma che sono comunque soggette ad esaurimento senza preavviso.
Salvo diversi accordi diretti fra cliente ed artista, i prodotti acquistati su questo sito vengono consegnati, all’indirizzo indicato dal cliente quale indirizzo di destinazione, tramite corriere.
Nel caso di reiterata impossibilità di consegna dell’ordine per non reperibilità del Cliente e successivo mancato ritiro entro 5gg lavorativi della giacenza presso i magazzini del corriere, l’ordine verrà automaticamente annullato e verranno addebitati e trattenuti dal rimborso dell’avvenuto pagamento tutti i costi relativi al trasporto, giacenza e restituzione al mittente.
La merce viaggia per conto e rischio dell’acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere ed al Fornitore. Al momento della consegna il Cliente deve verificare l’integrità dei colli, dei sigilli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via mail al Fornitore. al seguente indirizzo: mcmuller@shibusa.art
Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da parte del Fornitore potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per il Fornitore. Nell’ipotesi che il/i prodotti ordinati non siano in stock (anche se appaiono disponibili sul sito) il cliente sarà contattato tramite e-mail in modo da informarlo sui tempi necessari per la nuova consegna.
Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiorenne di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Per ogni ordine effettuato sul sito, il Fornitore emette ricevuta o fattura della merce spedita tramite e-mail all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della ricevuta o aattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in ricevuta o fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per il Fornitore e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata con le tempistiche visualizzate sul Sito all’atto dell’acquisto.
I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore). Il contributo per il trasporto (o impallo e trasporto), da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, è quello specificamente citato nel listino o in casi particolari altro comunicato al Cliente tramite preventivo.
È possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti sul sito. In tal caso il cliente può contattare il servizio clienti del Fornitore all’indirizzo e-mail dedicato e aprire un dossier per localizzare il pacco. Il Fornitore non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna della merce.
9. GARANZIA SUI PRODOTTI e MATERIALI
Tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono coperti dalla garanzia relativa ai nostri certificati e, relativamente ai materiali utilizzati, alla garanzia della Casa Produttrice e/o del nostro fornitore o artista ospite, secondo le modalità stabilite da quest’ultimo. Tale garanzia è limitata al materiale o all’oggetto venduto escludendo ogni altra prestazione così come ogni indennizzo o risarcimento.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamento non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nell’eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia sono quelle evidenziate dal produttore/fornitore. Chi acquista un prodotto o un materiale attraverso il sito accetta con l’acquisto dello stesso, integralmente, le condizioni di garanzia del produttore che possono essere indipendenti dal volere del Fornitore. Nessuna forma di garanzia sarà applicabile in caso di negligenza, incuria o danneggiamento durante l’uso così come nella pulizia o nella manutenzione del prodotto.
In particolare per i quadri con vetro antiriflesso, museale e/o acrilico, la garanzia è attiva solo nel caso che la pulizia venga effettuata con alcool isopropilico in quantità moderata effettuando una pulizia delicata con un panno di microfibra morbido.
10. CERTIFICATI
Tutte le opere (digitali e non) sono registrate in blockchain ed archiviate in uno o più portali d’arte. Tutte le opere sono catalogate nel portale e casa d’aste Gigarte di Lucca (Italia).
Tutte le stampe sono numerate, autografate dall’Artista e realizzate in tiratura limitata.
Per tutte le opere l’artista realizza e firma di sua mano il relativo certificato di Autenticità.
A seconda del valore dell’opera, il certificato di autenticità viene spedito assieme all’opera oppure (nel caso di opere dal valore rilevante), viene inviato con spedizione specifica piuttosto che consegnato di persona dall’Artista.
11. RESI
L’intenzione di effettuare il Reso deve essere comunicata dal Cliente per email, all’indirizzo mcmuller@shibusa.art
Eventuali reclami possono essere accettati solo se notificati tramite e-mail entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce, trascorse le quali decade ogni diritto di reclamo. La merce resa deve essere spedita alla sede del Fornitore dopo avere ricevuto dallo stesso il riscontro della comunicazione di reso (solitamente nelle 48 ore successive). Salvo diversi accordi col Fornitore, la spedizione avviene in porto franco. La merce viaggia a rischio e pericolo del mittente.
12. CONDIZIONI RESI DA CLIENTE
La merce dovrà essere inviata in porto franco all’indirizzo comunicato dal Fornitore nell’autorizzazione di reso. Condizioni generali di accettazione dei resi:
· Documento di reso del cliente o documento riportante n. di ordine di riferimento del Fornitore, codice cliente e motivazione chiara del reso;
· Prodotti non danneggiati;
· Imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura;
· Prodotti non acquistati in regime di promozione;
· Prodotti resi non oltre 8 (otto) giorni dalla data di ricezione della merce.
13. RIMBORSO
Il Fornitore procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario.
14. PRIVACY
Con l’inoltro dell’ordine il Cliente, ai sensi della vigente legge sulla privacy e trattamento dei dati personali, dichiara di conoscere ed accettare che i dati da lui forniti vengono inseriti nella nostra banca dati allo scopo di procedere all’esecuzione dell’ordine stesso e che possono essere utilizzati dal fornitore per finalità promozionali, commerciali ed amministrative; prende altresì atto che i suoi dati non verranno comunicati a terzi per nessuna ragione differente dell’evasione dell’ordine e delle pratiche amministrative e burocratiche ad esso relative.
L’interessato può chiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione di tali dati personali mediante l’invio di una comunicazione scritta da inviarsi alla sede del Fornitore. Vi invitiamo a leggere l’informativa del Fornitore sulla Privacy completa.
15. FORZA MAGGIORE
Il Fornitore farà ogni sforzo per eseguire tutte le obbligazioni assunte sulla base del presente contratto, ritenendosi comunque esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o danni causati da circostanze che esulino dal proprio controllo. In caso di ritardo il Fornitore eseguirà le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile.
16. CONTROVERSIE
Il presente contratto sarà regolato dalla Legge Italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il Foro di Reggio Emilia.
17. NOTE LEGALI
Il Fornitore farà ogni sforzo ragionevole per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito.
Gran parte delle informazioni tecniche inserite nel nostro sito e relative ai prodotti e materiali, si basano sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno.
Tuttavia il Fornitore non garantisce e non assume alcuna responsabilità per la correttezza, l’aggiornamento e la completezza delle informazioni fornite su questo sito. Lo stesso dicasi per tutti i links di collegamento con altri siti ai quali questo sito rimanda gli utilizzatori. Il Fornitore non sarà responsabile del contenuto dei siti che vengono raggiunti tramite link esterno.
Andreas McMüller è un artista di SHIBUSA Art gallery
Le opere vengono vendute da Shibusa s.a.s. - Sede in via Pasolini, 8 - 42023 Cadelbosco di sopra (RE) Italia
P.Iva /VAT e CF IT02720390356 - Telefono: 333.3920128 e-mail: mcmuller@shibusa.art